ご注文にあたる各種注意事項

■ 会社概要
運営会社 株式会社フロアスタンダード(floorstandard ,Inc.)
代表者 高松 悠
資本金 10,000,000円
設立日 2016年11月1日
住所 〒160-0022東京都新宿区新宿2-2-7 9F
TEL 03-6457-7769
MAIL info@youtokyo.jp

■ ストア情報
OPEN 10:00〜19:00(土日・祝/長期連休除く)

■発送について
弊社にて申込確認後、ご注文完了メールをお送りいたします。
ご注文完了メールをお送りした当日もしくは翌営業日までに商品発送をいたします。
※休業日に申込の場合は、翌営業日にご注文完了メールをお送りします。
通常700円の送料ですが、本キャンペーン商品は送料無料となります。
本キャンペーン商品はYOU TOKYOヘアオイルをはじめて利用いただく方限定の商品です。過去にヘアオイルをご利用いただいたお客様につきましては商品発送をいたしかねますことをご了承くださいませ。

■ お支払い方法に関して
 NP後払い(コンビニ / 銀行 / 郵便局 / LINE Pay)
・本キャンペーン商品限定で、通常330円の手数料が無料となります。
・決済審査時必要情報の為、必ず、漢字フルネーム(姓・名)でご注文をお願いします。
・集合住宅にお住いのお客様は、建物名・お部屋番号記載漏れがないようお願いいたします。
・商品発送後、郵送にて1週間前後で振込用紙をお送りしております。
・このお支払方法の詳細と商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

[ 注意事項 ]
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
・ご利用者が未成年の場合、必ず法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■ 返品・交換・キャンセルに関して
●お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等は、お受付しておりません。ご注文後すぐ、発送前のキャンセルやプラン変更は可能です(出荷準備開始となる当日12時まで)。早急にカスタマーサポート(03-6457-7769)までお電話にてご連絡ください。お電話以外のキャンセル方法はお受付しておりません。
発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けしておりません。 セール対象品は、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。
●【配送途中の破損またはご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を負担の上、すぐに交換させていただきます。
※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、いかなる場合でも返品・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。
●発送後または発送準備期間に、お受け取りいただけなかった商品(止むを得ない事情でのキャンセル・長期不在・住所違い・受取拒否等々)はキャンセル処理させていただきます。
その際は、発送準備にかかりました費用+事務手数料といたしまして一律2,000円(税込)のキャンセル料が発生いたします。差し引いてのご返金、または指定の銀行へお振込みいただくかたちとなりますので、別途メールにてご案内させていただきます。
※また、再発送の対応はしておりませんので、商品お届けご希望の場合はキャンセル料お支払い後に再度ご注文をお願いします。(ご注文は弊社で対応することも可能です。ご希望の場合はお電話ください)。

■ 商品の転売について
当社商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売を固く禁じます。また、当社商品の転売、オークションサイト等での出品・販売を目的とした購入申込みは、固くお断りしています。
※第三者を通じた申込みを問わず、お断りしています。
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また、当社商品の画像を不正に使用した場合、著作権の侵害となりますので、同様に法的措置を検討いたします。